อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 5799

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณ ไม่ว่าจะผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ล้วนอยู่ภายใต้การดูแลของเราอย่างรัดกุม นโยบายนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยการทำธุรกรรมเป็นความลับสิทธิ์ของคุณชัดเจนติดต่อเราได้ตลอดเวลา
5799 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 5799
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลของคุณ หรืออยากแจ้งปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมงาน 5799 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือในแอปหรือเว็บไซต์ เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัวและบัญชี' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลย
การปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือขั้นตอนที่เราทำจริงทุกวัน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงการตรวจสอบการเข้าถึงบัญชีของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทำให้ข้อมูลการทำธุรกรรมและรหัสผ่านของคุณปลอดภัยตลอดเวลา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเท่านั้น คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ 5799 จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อเพื่อขอข้อมูล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชีและทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลฝ่ายดูแลบัญชี ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด เช่น PDPA สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณโดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการแก้ไขให้โดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนมาตรฐาน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต